Informatie
Welkom bij Beauté By Lies! Om een aangename en ontspannen sfeer voor iedereen te garanderen, vragen we je vriendelijk om onze huisregels te lezen. We streven ernaar om je bezoek zo prettig mogelijk te maken en danken je voor je medewerking.
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze huisregels. Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Wat gebeurt er als ik te laat ben voor mijn afspraak?
We vragen je vriendelijk om op tijd te komen voor je afspraak. Als je te laat bent, kan het zijn dat we de behandeling moeten inkorten om te voorkomen dat andere klanten moeten wachten. In sommige gevallen kan het zelfs nodig zijn om de afspraak te annuleren.
Hoe kan ik mijn afspraak annuleren?
Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Dit kan telefonisch, per e-mail of via onze online boekingssysteem.
Wat zijn de gevolgen als ik mijn afspraak niet op tijd annuleer?
Als je je afspraak niet minstens 24 uur van tevoren annuleert, wordt 50% van het bedrag van de behandeling in rekening gebracht. We vragen hiervoor je begrip, omdat we anders de gereserveerde tijd niet meer kunnen invullen.
Zijn er specifieke hygiënevoorschriften waar ik rekening mee moet houden?
We vragen je om met schone handen naar je afspraak te komen. Indien nodig kun je bij ons je handen desinfecteren. Verder vragen we je om, indien van toepassing, je eigen mondmasker mee te brengen.
Wat moet ik doen als ik vragen heb over de huisregels?
Als je vragen hebt over onze huisregels, kun je altijd contact met ons opnemen. We staan je graag te woord en zoeken samen naar een passende oplossing.
Wat gebeurt er als er een situatie voordoet die niet in de huisregels staat?
Mocht er zich een situatie voordoen die niet duidelijk in de huisregels staat omschreven, dan zullen we samen met jou naar een passende oplossing zoeken. We streven altijd naar een eerlijke en redelijke benadering.
Waarom is het belangrijk om op tijd te annuleren?
Door tijdig te annuleren, geef je ons de mogelijkheid om de gereserveerde tijd aan een andere klant aan te bieden. Zo kunnen we onze agenda optimaal benutten en voorkomen we onnodige kosten. Bedankt voor je medewerking!
Ik heb een klacht, wat nu?
Indien je een klacht hebt over een behandeling of onze service, horen we dat graag. Neem contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Jouw feedback is belangrijk voor ons om onze service te verbeteren.
Online afspraak
Klaar om je afspraak te maken? Boek eenvoudig online en geniet van een heerlijke behandeling in onze huiselijke sfeer. We kijken ernaar uit je te verwelkomen bij Beauté By Lies in Bunsbeek!